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#2021中购联商业地产行业领袖人物访谈
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回首过往，2020年当属极不平凡的一年。一方面，中国购物中心走进三十而立之年，历经风雨兼程，当之无愧的成为城市商业的主导力量和消费者最喜爱的综合服务场所。另一方面，在2020全球疫情大考与挑战面前，中国购物中心在专业改善的道路上深度实践，突飞猛进，展现出比过往更强的发展韧性和发展活力。值此一元复始、万象更新之际，中购联联合乐居财经特发起以“复盘策研2020·服务求变2021”为主题的2021中购联商业地产行业领袖人物访谈系列活动。遍邀行业意见领袖和实战专家，从更深层次、更广视角剖析格局之变，探求重塑之道，助力商业地产把握永葆青春活力的要诀。本期活动也特别邀请到深圳中影泰得影业股份有限公司董事会秘书兼副总裁陈静女士进行采访交流，分享她的真知灼见。
# 深圳中影泰得影业股份有限公司董事会秘书兼副总裁 陈静
陈静女士现任深圳中影泰得影业股份有限公司董事会秘书兼副总裁，其所在的深圳中影泰得影业股份有限公司成立于2013年，公司成立至今，以品质、创新及“电影+”概念获得了行业内外及合作伙伴的高度认可，先后与超二十家国内一线地产企业达成深度合作。截至目前，中影泰得已经成功布局逾30个国内一、二线城市，已开业、在建设、已签约的影城数量达50余家。
提及2020年最明显的变化，陈静女士表示，传统的影院功能业态较为单一，大多数都仅仅依赖放映电影为生，或搭配售卖一些传统卖品。而在疫情影响下，2020年实体影院一度关停，直接影响甚至失去收益，也严重暴露出单一业态的影院抗风险能力较弱的短板。因此，疫情之后多元化的影院空间体验将会是实体商业，尤其是影院保持竞争活力的关键。随着市场环境的改变，观众们认知和需求也在发生变化，影院不仅要紧跟变化趋势，满足当下观众不同的需求，甚至还要深度引领观众的消费需求，打造出具有自身特色的影院品牌。“未来，电影院应是融合性消费场所，也是带有场景体验的复合性空间。”陈静女士表示，“中影泰得一直坚持‘电影+’的理念，我们的目标不仅仅是做电影院，而是打造泛娱乐空间，引入多元跨界业态，提供与电影文化相关的多样化产品，从内至外改变传统电影院的产品形态。”
中影泰得影城大堂
此外，当谈及品牌数字化应用转型时，陈静强调，疫情加速了影院品牌数字化转型的发展进程。在疫情之前，对于类似电影院这样的体验式业态来说，其受线上冲击最小，多数影院的线上业务也并没有真正发展起来。随着网络售票平台的出现，使影院越发依赖平台开展线上售票业务，反而失去了原有的线下会员运营优势。但是在疫情之后，生存现状倒逼影院品牌主动积极地开展各项线上业务，利用方便快捷的线上服务，为顾客提供符合当下消费需求的服务体验。而中影泰得自品牌创立初期便已经完成影院智能化运营和管理系统的开发，拥有自主研发的线上售票APP及小程序，实现顾客一站式自助观影、无接触服务模式。“疫情之后，在人人都是自媒体的大环境下，我们在原有的线上售票系统基础上，继续增加了更多的社交、商城、短视频等平台和窗口，完全打通线上线下结合的营销闭环，打造泛电影产业的互联网娱乐营销平台，加速会员引流与粘性管理，让中影泰得品牌影响力得以快速提升。”陈静女士讲道。
因遭受疫情的袭击，2020年购物中心引发了一轮影院的闭店潮，在营影院的租金支付能力及运营管理能力、营销引流投入等都在逐渐下降，远不能达到购物中心的营收预期。对此，陈静女士总结出两点破局方向：当下，商业地产商们可考虑自持影院资产，选择与专业的影院轻资产管理服务商合作，一方面规避主力店承租能力弱的风险，另一方面可以提高主力店与购物中心的营销联动性，持续为商业带来更多的客流与热度。未来，电影院将不再只是依附于购物中心存在，而是开始往文化领域方向发展，打造综合型的电影文化中心，孵化自有品牌，围绕电影院这个主力品牌，吸纳与之相关的业态配套服务，打造体验式的文化场景及氛围，重塑影院文化IP，做消费者喜欢的电影泛娱乐空间。据悉，中影泰得旗下产品线“电影文化中心”，不仅涵盖影院、书店、咖啡、轻餐，更是将剧场、新零售、共享会议厅等多元化的形式及业态融汇共通，依托于独栋建筑形态，将影城打造为集“影视、休闲、文化、娱乐”为一体的热门文化打卡地标。
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